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L’air pur en tant que service

Combien d’entre vous ont acheté un purificateur d’air sans plan de service inclus, pour découvrir qu’en peu de temps votre investissement était devenu un handicap ?
Les solutions innovantes ne sont pas exclusivement liées au produit. Pour nous, la vraie valeur est d’avoir un service lié aux achats des clients. Les statistiques montrent que la qualité des produits, aussi essentielle soit-elle à la satisfaction client, n’est plus le principal moteur de la relation client/marque. La vraie valeur réside dans la longévité de la solution. En d’autres termes, les garanties de qualité et de performance du service attirent et fidélisent les clients satisfaits.

C’est pourquoi le service est un élément majeur du modèle commercial de QleanAir Scandinavia depuis le premier jour. Même si nous sommes fiers de nos systèmes de filtration d’air brevetés et de nos gammes de produits personnalisables, notre véritable force est de fournir à 100 % ce dont nos clients ont besoin et attendent chaque jour et à toute heure, et c’est la raison pour laquelle ils sont nos partenaires. Nous fournissons continuellement de l’air pur. Quel que soit l’environnement dans lequel nos clients travaillent ou opèrent, ils n’ont pas à se soucier de la qualité de leur air, invariablement propre. Nous utilisons le terme « QleanAir Alliance » lorsque nous nous décrivons nous-même, le fournisseur, notre équipe de service et nos clients.

Ce que vous pouvez attendre de la livraison d’air pur

  • Un entretien périodique programmé: Les entreprises peuvent continuellement disposer d’air pur; à chaque heure de chaque jour.
  • Une expérience utilisateur améliorée: La satisfaction du client est notre priorité numéro un. Nous répondons aux besoins de nos clients avec des solutions sur mesure et des plans d’entretien.

Une pensée avant-gardiste

Au cours des dernières décennies, les entreprises se sont tournées vers des types de services gérés ; un exemple populaire est la livraison de café. Le résultat final n’est pas le produit (la machine à café), mais la solution : du café frais garanti livré avec un service « 24 heures sur 24 ». Aujourd’hui, les entreprises considèrent également que l’air pur devrait leur être fourni selon le même modèle commercial et anticipent cela comme un point commun et une attente pour la plupart des entreprises dans un avenir proche.

Une solution indispensable

Notre Lifetime Performance Guarantee est la somme de tous ces avantages et caractéristiques uniques au sein de notre modèle de service. Elle est également essentielle pour atteindre une véritable satisfaction client.

Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici et un représentant de votre région vous contactera sous peu.

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